1月25日大年初一，新鄉建業壹號城邦一租戶父親被確診為新型冠狀病毒肺炎。雖然該患者自武漢回鄉后并沒有進小區，但考慮到其在新鄉期間曾與家人接觸過，新鄉市委領導、疾控中心、洪門鎮社區領導于當日凌晨便趕到壹號城邦，將患者家屬所在的樓棟封鎖，對整棟樓業主進行隔離處置。


　　此事一經發生，一時之間外界的猜測、業主的恐慌和質疑聲四起。建業物業新鄉區域總公司迅速啟動一級響應，總經理聶迎鋒緊急部署，組建專項作戰小組，傾區域公司之力不惜代價保障業主安全和生活。
　　小區經理王瑛則在第一時間趕回崗位全面配合和部署疫情防護工作。當她在員工群中發布疫情防控進展，強調疫情嚴重性后，本已調休在家的貼心管家王棟、魏凱、張城運，安全隊長許文勇、環境主管王華、維修主管劉世永等人紛紛響應，主動要求返回崗位。



　　盡管新鄉市防控中心第一時間將整棟樓封鎖了，但仍需要物業人員進樓進行全面消殺并挨家挨戶統計隔離區業主信息。王瑛經理將此項工作的重要性和危險性告知團隊后，出乎意料的是大家沒有一人退縮，一聲聲“我去”“還有我”......讓所有人既難受又動容。都是過命的事，都有各自的家庭要守護，大家不是不怕，但這一刻大家想的是責任和擔當。
　　最后，王瑛經理帶領病毒消殺經驗豐富的環境主管王華和平時堅持健身的儲備經理位仁義，在買不到防護服的情況下，披上雨衣、穿上鞋套就前往“疫情重災區”，逐戶排查隔離區業主居住情況。



　　隨后，新鄉市防疫中心通過各種渠道排查，又了解到小區內還有曾接觸過武漢返鄉人員的業主，接連又對兩個單元業主進行隔離。


　　而對于物業防疫工作來講，涉險消殺并統計完隔離區業主信息工作只是第一步，園區整體的疫情防控、隔離區業主的生活保障、業主恐慌情緒的安撫等工作都如同一座座大山壓了過來，特別是對于新鄉壹號城邦這種體量大的小區。
　　為了保障眾多業主的正常生活，新鄉壹號城邦團隊每天12點之前匯總業主需要的民生用品，下午去超市集中采買，回來后再一戶戶分揀、配送。
　　因為每天都是大量采購生活用品，在集中采購的第三天，超市工作人員怕有異常，要把采購人員攆走，甚至還向有關部門進行了舉報。最終，還是王瑛經理帶著政府出具的證明趕過去，這才得以繼續購買。



　　因為疫情，經理王瑛強行給哺乳期孩子斷奶，留下缺乏經驗的老公獨自留在家中帶孩子。看著天天哭鬧的孩子，再多心疼也得強壓割舍，即使是晚上回到家中，也不敢伸手抱抱寶寶，只能遠遠看看，擔心自己身上可能攜帶的病毒傳染給寶寶。
　　面對老公的抱怨，她只能哄著老公說：“我知道你是在心疼我，但我是小區的負責人，是團隊的主心骨，這個時候自己怎么能不沖在前邊呢？”



　　因為疫情，22歲的管家王棟因所租住的小區安全管控，回不了住處，身高180CM的他蜷著身子在辦公室小沙發上一睡就是十幾天。他仍樂觀的說：“沒事，正好晚上我在單位值班，小區有啥事也能顧上”。


　　因為疫情，團隊中年齡最大的保潔主管王華，自疫情爆發以來一直堅守在崗位上。家人擔心她年齡大，還要天天去隔離區消毒太危險，多次要求她請假。可她怎么也不愿意，說現在正是需要她的時候，好幾個保潔員都因為村里管控太嚴出不來，你不干、我不干，這小區消毒誰來做？


　　因為疫情，他們時刻堅守在工作崗位上，當大家在考慮是吃自制涼皮還是油燜大蝦時，他們在泡面和饅頭榨菜中選擇。想家了，就通過手機和家人視頻，向年邁父母報一聲平安、偷看一眼哭鬧著要媽媽的寶寶、對愛人低聲說一句“我想你了”......
　　即使是這樣，他們也沒有怨言，面對業主仍是一句“好的，我在，很高興為你服務”！





　　其實，不僅僅是她、是他們，還有馬艷麗、王宏賓、李輝、張城運、鄢讓霞......新鄉壹號城邦所有員工以及做抗疫保障的新鄉區域團隊，他們每個人都有家庭的牽絆、有面對疫情的恐慌、有不被理解的委屈。
　　但疫情就是命令，防控就是責任，越是艱難越要向前！他們舍棄小我、排除萬難，全力奮戰在社區抗疫第一線，為2600余戶業主筑起一座抗疫的堅實堡壘。


　　疫情雖兇險，微光成炬，定能穿透陰霾。讓我們攜手向光而行，必能走出黑暗，春天可期！